业务工程管理系统
按工程项目管理计划、施工进度、现场签证、质量检查和验收资料。工程经理能看到待处理事项,移交给运营部门时也能找到完整记录。
从工程建设到客户服务,按燃气企业的实际岗位和业务对象组织系统能力。各模块可结合现有平台分步建设。

按工程项目管理计划、施工进度、现场签证、质量检查和验收资料。工程经理能看到待处理事项,移交给运营部门时也能找到完整记录。
以管线、阀门、站点等设施台账为基础,关联位置、运行状态、维护工单与变更记录,方便调度和维护人员核对设施现状。
在地图上编排巡检范围和路线,移动端记录到场、照片、隐患与处置结果。后台按设施和区域查看漏检、待复查事项。
把事件位置、影响范围、处置人员、资源调配和现场反馈接入同一流程,便于值守岗位跟进处理进度并留存复盘依据。
汇集计量读数、站点运行信息与调度记录,对异常波动和数据缺口做标记;调度指令与执行反馈按时间串联。
记录客户档案、报修咨询、派单、上门服务和回访。客服可查询工单状态,现场人员可看到历史处理情况。
按设备编号管理安装位置、检测维护、故障与更换记录,提醒到期作业,减少设备台账与客户服务记录脱节。